Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om u een veilige en persoonlijke speelervaring te bieden. Dit betreft informatie die u zelf aan ons verstrekt bij het aanmaken van een account, het doen van stortingen of het contact opnemen met onze klantenservice. Voorbeelden hiervan zijn uw naam, e-mailadres, geboortedatum, woonadres en betalingsgegevens.

Automatisch verzamelde gegevens

Naast de gegevens die u zelf invoert, ontvangen wij ook automatisch bepaalde technische informatie. Hierbij kunt u denken aan uw IP-adres, type browser, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en de duur van uw bezoek. Deze gegevens helpen ons de website te verbeteren en fraude te voorkomen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonlijke informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, transacties te verwerken en de dienstverlening te optimaliseren. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde controles uit te voeren in het kader van verantwoord gokken, identiteitsverificatie en het voorkomen van witwassen. Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens ook gebruiken om u op de hoogte te brengen van speciale aanbiedingen en nieuws over ons casino.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan gebeuren met betrouwbare partners zoals betalingsaanbieders, hostingproviders en erkende verificatiebureaus. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om uw voorkeuren te onthouden, het gebruiksgemak te vergroten en anonieme statistieken op te stellen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed werken van de website. Analytische en marketingcookies helpen ons inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of uw browserinstellingen.

Beveiliging van uw gegevens

De bescherming van uw informatie staat bij ons voorop. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie van gevoelige gegevens, beveiligde servers en regelmatige controles, om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot medewerkers en partners die deze informatie strikt nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Uw rechten en keuzes

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of, waar van toepassing, vragen om overdracht van uw gegevens. Voor al deze verzoeken kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen, in ieder geval binnen de wettelijke termijn.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden. Wij raden u aan om regelmatig terug te komen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Significante wijzigingen zullen wij waar mogelijk ook via de website of e-mail onder uw aandacht brengen.

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de live chat of het contactformulier op de website. Wij helpen u graag verder.